Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

ChronoProtein est une application de chrononutrition développée et exploitée par Juan Carlos Risso Patrón, domicilié en République argentine. Dans ce document, « ChronoProtein », « l'application » et « nous » désignent le même responsable du traitement.

Vous pouvez nous écrire pour toute question de confidentialité à soporte@chronoprotein.com.ar. Nous répondons aux demandes relatives aux données personnelles dans le délai de dix (10) jours calendaires prévu par la loi argentine 25.326 sur la protection des données personnelles.

2. Champ d'application

Cette politique couvre l'application web publiée sur chronoprotein.com.ar, l'application installable (PWA), l'application Android distribuée par Google Play, l'application iOS et le canal de messagerie de Kai sur WhatsApp. Toutes partagent la même base de données et le même traitement.

3. Quelles données nous collectons

Nous ne demandons aucune donnée que l'application n'utilise pas pour fonctionner. Tout ce qui suit provient de vous, sauf mention contraire.

4. À quelles fins nous utilisons vos données

La base légale est l'exécution du contrat que vous acceptez en créant un compte et, pour les données de santé, votre consentement exprès, que vous pouvez retirer à tout moment en supprimant votre compte. Les données de santé sont des données sensibles au sens de l'article 2 de la loi 25.326 et sont traitées comme telles.

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Nous n'établissons pas de profils commerciaux et nous ne les cédons à aucun courtier en données.

• Calculer votre plan protéique et vos fenêtres métaboliques : c'est la fonction centrale de l'application et elle exige poids, âge, sexe, objectif, activité et chronotype.
• Enregistrer et afficher votre journal alimentaire, votre progression et vos rapports.
• Enregistrer vos recettes et, si vous décidez d'en publier une, la vérifier et l'afficher dans les recettes de la communauté.
• Reconnaître des aliments à partir d'une photo, de la voix ou d'un code-barres.
• Répondre à vos questions à Kai avec le contexte réel de votre journal.
• Envoyer les rappels et notifications que vous avez activés.
• Vous écrire par courriel au sujet des nouveautés du produit et vous souhaiter un bon anniversaire. Chacun de ces courriels comporte un lien de désabonnement en un clic, et vous pouvez aussi les désactiver dans Moi → Préférences.
• Gérer votre abonnement, ses renouvellements et la restauration des achats.
• Assurer la sécurité du service, détecter les abus et corriger les erreurs.
• Respecter les obligations légales, comptables et fiscales.

5. Avec qui elles sont partagées

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants. Chacun ne reçoit que ce qui lui est nécessaire pour fournir son service, sous contrat et soumis à une obligation de confidentialité.

6. Les recettes de la communauté

Si vous publiez une recette dans les recettes de la communauté, les autres utilisateurs de ChronoProtein en voient une copie : son nom, ses ingrédients, ses étapes, ses valeurs estimées, sa photo et le pseudonyme que vous avez choisi. Ils ne voient jamais votre nom, votre e-mail ni votre identifiant de compte.

Avant d'être affichée, elle est vérifiée par une personne de l'équipe ChronoProtein. Nous enregistrons la version des conditions que vous avez acceptée, la date d'envoi et la personne qui l'a vérifiée.

• La photo est copiée sans ses métadonnées — lieu, appareil et date — avant d'être affichée.
• La personne qui signale une recette n'est pas visible pour son auteur.
• Si vous retirez la recette, elle cesse d'être affichée immédiatement et sa photo publique est supprimée. Les copies enregistrées auparavant par d'autres personnes leur appartiennent et sont conservées.
• Si vous supprimez votre compte, vos recettes, les copies que vous avez publiées et leurs photos sont supprimées, et les copies enregistrées par d'autres personnes n'affichent plus votre pseudonyme.

7. Intelligence artificielle

Kai et la reconnaissance des repas s'appuient sur des modèles de langage exploités par OpenAI et Anthropic. Lorsque vous utilisez ces fonctions, le contenu nécessaire — photo de votre assiette, extrait audio, question et résumé de la journée — est transmis aux interfaces de programmation de ces prestataires.

Les deux prestataires s'engagent contractuellement, dans leurs conditions destinées aux développeurs, à ne pas utiliser le contenu transmis par l'interface de programmation pour entraîner leurs modèles. Si vous préférez qu'aucune donnée ne leur parvienne, n'utilisez ni la saisie par photo, ni la saisie vocale, ni le chat de Kai : le reste de l'application fonctionne sans ces appels.

Le moteur qui calcule votre plan est déterministe et propriétaire : il ne dépend d'aucun modèle de langage et s'exécute sur notre propre infrastructure.

8. Autorisations de l'appareil

L'application demande chaque autorisation au moment où elle en a besoin et continue de fonctionner si vous refusez, la fonction correspondante étant désactivée.

9. Durée de conservation

• Tant que votre compte est actif, nous conservons vos données afin que l'historique et les tendances gardent un sens.
• Lorsque vous supprimez votre compte, nous effaçons vos données personnelles et vos fichiers de nos systèmes dans un délai maximal de trente (30) jours calendaires. La suppression en base de données est immédiate ; ce délai couvre la rotation des sauvegardes chiffrées.
• Nous conservons plus longtemps uniquement les documents comptables et de facturation que la législation argentine impose de garder, ainsi que les journaux de sécurité minimaux nécessaires à la prévention de la fraude. Ces documents n'incluent ni votre journal alimentaire, ni vos photos, ni vos fichiers de santé.
• Les données d'usage agrégées et anonymisées, qui ne permettent plus de vous identifier, peuvent être conservées indéfiniment.

10. Comment supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, sans écrire à personne et sans avoir à vous justifier.

Depuis l'application : ouvrez « Moi », descendez jusqu'à « Supprimer le compte », saisissez le mot de confirmation et validez. Le compte et ses données sont supprimés immédiatement et votre session est fermée.

Depuis le web, même après désinstallation de l'application : rendez-vous sur chronoprotein.com.ar/fr/legal/supprimer-le-compte et suivez les instructions de cette page.

La suppression du compte efface votre utilisateur d'authentification, votre profil, votre plan, l'intégralité de votre journal, vos relevés de poids, vos entraînements, vos aliments personnels, vos recettes — y compris celles que vous avez publiées — et leurs photos, vos conversations avec Kai, vos préférences, vos fichiers de santé et vos liens avec des professionnels. L'opération est définitive et irréversible.

Supprimer le compte n'annule pas à soi seul un abonnement souscrit sur Google Play ou sur l'App Store : cette annulation se fait depuis la boutique concernée, car c'est elle qui administre le prélèvement.

11. Vos droits

Vous disposez du droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les mettre à jour, de les supprimer et d'en demander la portabilité. Vous pouvez les exercer depuis l'application ou en écrivant à soporte@chronoprotein.com.ar.

L'Agence d'accès à l'information publique d'Argentine, autorité de contrôle de la loi 25.326, est compétente pour traiter les plaintes relatives au non-respect des règles de protection des données personnelles.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous disposez en outre des droits d'opposition et de limitation du traitement prévus par le Règlement général sur la protection des données, et vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale.

12. Sécurité

• L'ensemble du trafic circule chiffré en TLS et les données sont stockées chiffrées au repos.
• L'accès aux données est restreint ligne par ligne au moyen de politiques de sécurité au niveau des lignes : un compte ne peut lire que ses propres enregistrements.
• Les fichiers de santé résident dans un espace privé et sont servis par des liens signés de courte durée. Téléverser un fichier ne revient pas à le partager : le partager avec un professionnel est un acte explicite et révocable.
• Les photos de vos recettes résident dans un espace privé et ne sont montrées à d'autres personnes que si vous publiez la recette et qu'elle est approuvée.
• Aucune mesure de sécurité n'est infaillible. Si nous constatons une violation de données affectant vos données personnelles, nous vous en informerons par courriel.

13. Mineurs

ChronoProtein s'adresse exclusivement aux personnes de plus de dix-huit (18) ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si nous identifions le compte d'une personne mineure, nous le supprimons avec ses données.

14. Transferts internationaux

Nos prestataires d'infrastructure exploitent des serveurs hors de la République argentine, principalement aux États-Unis et dans l'Union européenne. Les transferts s'effectuent au titre des clauses contractuelles et des engagements de protection adéquats offerts par chaque prestataire.

15. Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous mettons à jour la date figurant en en-tête. Lorsqu'un changement affecte substantiellement le traitement de vos données, nous vous en informons dans l'application avant son entrée en vigueur.

16. Contact

Écrivez-nous à soporte@chronoprotein.com.ar pour toute question, demande ou réclamation concernant vos données personnelles.